• Vous ne pouvez avoir qu'une seule demande de retrait active. Les demandes répétées ne seront pas prises en compte et seront refusées.
• Pour effectuer un retrait réussi depuis votre compte joueur, il est nécessaire d’effectuer un dépôt de 10 $/€ ou 40 PLN via le système de paiement choisi.
• Le montant du dépôt doit être misé trois fois au casino ou 15 % du dépôt doivent être misés sous forme de rake dans la salle de poker. BONANZA GAME se réserve le droit de retenir 15 % de vos gains si vous ne remplissez pas les conditions de mise. En participant aux promotions « Free Spins », lors d’un retrait, vous êtes exempté de la règle des frais de 15 % sur le dépôt. Pour miser le dépôt, vous devez réaliser un turnover de mise équivalent à trois fois le montant du dépôt (à l’exception des jeux de table et des machines à sous suivantes : Devil’s Delight, Dead or Alive, Dragon Dance, Reel Rush, Starmania, Zombies, Lucky Angler, Big Bang, Aliens, Tomb Raider 2, Immortal Romance, The Wish Master, Scrooge, Forsaken Kingdom, Secret of the Stones, Eggomatic, Robin Hood, Castle Builder, Castle Builder II, Victorious, Jack Hammer 2, Blood Suckers, Blood Suckers II, Demolition Squad, Ghost Pirates, Kings of Chicago, Steam Tower, Ninja, Simsalabim, Muse: Wild Inspiration).
• Si le montant demandé pour le retrait dépasse 1 000 $/€, ou 4 000 PLN, nous pouvons initier une vérification d’identité. Afin de vérifier son identité, le joueur doit nous envoyer une photo numérique du document confirmant son identité. Si vous effectuez un dépôt par carte bancaire, vous devez également nous envoyer une photo des deux côtés de votre carte. Les 6 premiers et les 4 derniers chiffres doivent être visibles. Vous pouvez masquer le code CVV2.
• Nous nous réservons le droit d’effectuer le retrait vers tout moyen de paiement utilisé par vous pour effectuer un dépôt et ne présentant aucune restriction à la réception de fonds. De plus, si le montant du retrait via l’un des systèmes de paiement que vous utilisez dépasse le montant des dépôts effectués via ce système, nous pouvons effectuer le retrait en utilisant tout autre moyen ou fournisseur de paiement de notre choix.

Les paiements sont effectués dans un délai allant de quelques minutes à un jour à compter de la création de la demande.

Les limites sont de 2 500 $/€ ou 10 000 PLN par jour, 7 500 $/€ ou 30 000 PLN par semaine, et ne peuvent dépasser 50 000 $/€ ou 200 000 PLN par mois. Pour les joueurs VIP, les limites sont définies individuellement.

Les bonus (ou parties de bonus) qui n’ont pas été misés seront annulés après le traitement de la demande de retrait.

Lors d’un retrait, les coordonnées de paiement fournies par l’utilisateur doivent lui appartenir personnellement.

Attention ! Lorsque vous effectuez une demande de retrait, vous devez prendre en compte les éléments suivants :