Dans la présente politique, toutes les références à « BONANZAGAME », « Groupe », « nous », « notre », « nos » et « à nous » désignent toute société de WoT N.V. Les références à « vous », « votre », « à vous » et « vous-même » désignent la personne qui utilise notre ou nos sites Web et nous fournit des informations personnelles. Avant d’utiliser notre site Web, veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.

1. Informations collectées

Les informations personnelles que nous pouvons demander, utiliser et traiter comprennent notamment :

a) Toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez les formulaires sur nos pages d’inscription de compte, ainsi que toute autre donnée que vous nous transmettez via le site Web ou par e-mail (par exemple : prénom, nom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;

b) Les correspondances effectuées via le site Web, par e-mail, téléphone, chat en ligne ou tout autre moyen de communication ;

c) La participation à des enquêtes ou toute autre évaluation client que nous pouvons réaliser ponctuellement ;

d) L’historique complet des transactions du compte client, qu’elles soient effectuées via le ou les sites Web ou par d’autres moyens de communication ;

e) Les connexions au site Web et leurs détails, y compris les données de trafic, les données de géolocalisation GeoIP, les journaux Web, les journaux d’activité et toute autre information de trafic enregistrée sur le système.

2. Utilisation des informations collectées

Nous utiliserons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous afin de fournir nos services et aux fins suivantes :

a) Traiter vos paris et transactions. Cela inclut l’utilisation de cartes bancaires et de systèmes de paiement en ligne ;

b) Vous fournir un service d’assistance clientèle, y compris une aide pour la création, l’utilisation et la gestion de votre compte ;

c) Respecter nos obligations légales et réglementaires ;

d) Créer des profils personnalisés pour nos clients, pouvant donner lieu à l’attribution de points de fidélité et de récompenses ;

e) Mettre en œuvre les mesures nécessaires à la sécurité du compte membre et identifier les vérifications requises ;

f) Analyser les tendances des clients à travers des études de marché (la participation aux enquêtes éventuellement envoyées n’est pas obligatoire et vous êtes libre de décider d’y participer ou non) ;

g) Fournir à nos joueurs enregistrés des informations sur nos offres promotionnelles, produits et services, ou des informations promotionnelles provenant de partenaires commerciaux, associés et affiliés sélectionnés, lorsque les joueurs ont expressément consenti à recevoir du contenu marketing ;

h) Surveiller et enquêter sur les transactions afin de prévenir la fraude, le blanchiment d’argent et toute autre activité de jeu irrégulière.

3. Informations publicitaires

Nous pouvons utiliser des informations, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, afin de vous envoyer des messages publicitaires concernant des produits, services et promotions susceptibles de vous intéresser. Cela peut également inclure des informations relatives à d’autres produits et services de jeux proposés par des partenaires commerciaux sélectionnés. Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing et promotionnelles, vous pouvez désactiver ce service dans les paramètres de votre compte ou contacter notre service client à l’adresse [email protected].

Vous devez également tenir compte du fait qu’en acceptant un prix ou des gains de notre part, vous acceptez l’utilisation de votre nom, prénom et de vos photographies à des fins publicitaires et promotionnelles sans rémunération supplémentaire, sauf disposition contraire de la loi.

4. Collecte des informations personnelles

Nous ne collecterons aucune information personnelle vous concernant à votre insu. Toutefois, nous pouvons collecter automatiquement certaines données et recevoir des informations personnelles lorsque vous nous les fournissez dans le cadre de l’utilisation de nos services et de vos interactions avec nous.

Nous pouvons également recevoir certaines informations personnelles de fournisseurs et prestataires de services en ligne, ainsi que de listes de clients acquises légalement auprès de tiers. En outre, nous nous réservons le droit de faire appel à des prestataires tiers pour fournir une assistance technique, traiter vos transactions en ligne et assurer la maintenance de votre compte membre.

Veuillez noter que nous pouvons avoir accès à toute information que vous fournissez à ces fournisseurs, prestataires de services et services de commerce électronique tiers. Soyez assuré que nous utiliserons et protégerons toutes les informations personnelles ainsi obtenues conformément à la présente politique. Toute information que vous fournissez ne sera communiquée à des tiers extérieurs à la Société que conformément à cette Politique de confidentialité, et nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que nos accords avec les prestataires tiers et fournisseurs en ligne protègent toujours vos informations privées.

5. Partage des informations personnelles

Nous pouvons transmettre les informations que vous nous avez fournies à d’autres entités de notre groupe de sociétés ainsi qu’à nos partenaires commerciaux. Ces sociétés peuvent inclure nos sociétés mères, leurs sociétés mères et toutes les filiales de ces sociétés respectives, ainsi que d’autres entreprises avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales et disposons des accords nécessaires. Le traitement de vos données peut être effectué par WoT N.V. ou par une autre société du groupe, laquelle peut faire appel à un tiers pour répondre à ces besoins de traitement.

Étant donné qu’Internet est un environnement mondial, l’utilisation d’Internet pour la collecte et le traitement des données personnelles implique nécessairement un échange de données. Par conséquent, nous pouvons également partager les informations que vous nous avez fournies avec nos partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants afin de remplir les obligations découlant des accords conclus avec eux ou avec vous. Afin de vous fournir un service complet, nous pouvons être amenés à communiquer vos informations personnelles à des tiers. Veuillez noter que pour vous fournir un service de qualité, nous et/ou nos prestataires de services pouvons être amenés à transférer vos données personnelles d’un pays à un autre au sein de l’Union européenne (UE) et de l’Association européenne de libre-échange (AELE), ainsi qu’à certains sous-traitants de données situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). En utilisant le site Web et en échangeant des messages électroniques avec nous, vous reconnaissez et acceptez que nous (ou nos fournisseurs ou sous-traitants) traitions vos données personnelles dans ces pays. Nous prendrons toujours toutes les mesures possibles afin de garantir un traitement sécurisé de vos informations et données conformément à la présente Politique de confidentialité.

Les autorités de contrôle compétentes, les autorités de régulation, les employés de BONANZAGAME appartenant aux services d’assistance, aux départements financiers et aux services de lutte contre la fraude ont également accès à vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions et à la fourniture de leur assistance. Vous acceptez par la présente une telle divulgation de vos informations personnelles.

6. Vente et divulgation des données

Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients à des tiers. Toutefois, nous pouvons divulguer des données personnelles dans le cadre de l’acquisition de nouvelles entreprises. Si la Société fait l’objet d’une modification de structure, telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou une acquisition partielle, il est probable que les données personnelles de nos clients soient incluses dans la vente ou le transfert. Conformément à notre politique, nous informerons nos clients par e-mail avant qu’un tel transfert de données personnelles n’ait lieu.

Nous nous réservons également le droit de divulguer des données personnelles lorsque nous estimons qu’une telle divulgation est appropriée afin de respecter la loi, d’appliquer nos Conditions générales, de protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que ceux de toute autre société appartenant à notre groupe.

7. Lois et obligations d’enregistrement

Nous reconnaissons que, lors de la collecte et du traitement de vos informations personnelles aux fins de gestion de votre compte membre, nous sommes soumis à des dispositions légales strictes relatives à la protection des données personnelles. En outre, et pour éviter toute ambiguïté, rien dans la présente Politique de confidentialité ne nous empêche de conserver vos informations personnelles lorsque la loi nous y oblige.

8. Politique AML

WoT N.V., comme la plupart des sociétés fournissant des services sur le marché financier, adhère aux principes de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et s’efforce activement de prévenir toute action visant ou facilitant la légalisation de fonds obtenus illégalement. La politique AML vise à empêcher l’utilisation des services de la société par des criminels dans le but de blanchir de l’argent, de financer le terrorisme ou de mener toute autre activité criminelle.

À cette fin, la société a mis en place une politique stricte de détection, de prévention et de signalement aux autorités compétentes de toute activité suspecte. En outre, WoT N.V. n’est pas autorisée à informer les clients que les autorités chargées de l’application de la loi ont été informées de leurs activités. Un système électronique complexe permettant d’identifier chaque client de la société et de conserver un historique détaillé de toutes les opérations a également été mis en place.

Afin de prévenir le blanchiment d’argent, WoT N.V. n’accepte ni n’effectue aucun paiement en espèces, quelles que soient les circonstances. La société se réserve le droit de suspendre toute opération d’un client qui pourrait être considérée comme illégale ou susceptible d’être liée à des activités de blanchiment d’argent selon l’avis de son personnel.

Procédures de la société : WoT N.V. s’assure qu’elle traite avec une personne physique ou morale réelle. WoT N.V. applique également toutes les mesures requises conformément aux lois et réglementations en vigueur, émises par les autorités monétaires compétentes. La politique AML est mise en œuvre chez WoT N.V. au moyen des éléments suivants :

politique de connaissance du client (KYC) et devoir de diligence

surveillance de l’activité des clients

tenue des registres

9. Conservation des informations personnelles

Comme indiqué dans les présentes conditions générales, vous et BONANZAGAME pouvez à tout moment décider de fermer votre profil (compte). Après la fermeture de votre compte, nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée requise par la loi. Les données ne seront utilisées que si les autorités compétentes l’exigent dans le cadre de demandes liées aux déductions fiscales et financières, à la fraude, au blanchiment d’argent ou à l’enquête sur toute autre activité illégale.

10. Nous contacter

Vous pouvez toujours nous contacter si vous souhaitez :

a) Confirmer l’exactitude des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;

b) Obtenir des informations sur notre utilisation de vos données personnelles ;

c) Interdire l’utilisation future de vos données à des fins de marketing ;

d) Mettre à jour toute information que vous nous avez fournie, à condition que, dans ce cas, vous fournissiez toute preuve que nous pouvons raisonnablement exiger afin d’effectuer ces modifications. Il est illégal de nous fournir de fausses informations vous concernant et il vous incombe de veiller à ce que nous disposions toujours de données exactes et à jour.

11. Politique relative aux cookies

En acceptant nos Conditions générales, en enregistrant un compte membre et en utilisant nos services, vous reconnaissez que le Site Web utilisera des cookies afin de stocker certaines informations sur votre ordinateur, ordinateur portable, tablette ou appareil mobile lorsque vous accédez à notre Site Web.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez certaines pages web. Ils enregistrent vos préférences et transmettent des informations depuis votre navigateur afin d’améliorer votre expérience sur le Site Web et de fournir un service plus performant et plus personnalisé. En outre, certains des cookies que nous utilisons sont essentiels au bon fonctionnement du Site Web.

Si vous souhaitez supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur ou empêcher les cookies qui suivent vos habitudes de navigation sur ce Site Web, vous pouvez le faire en supprimant les cookies existants et en configurant les paramètres de confidentialité de votre navigateur afin de les bloquer (les paramètres relatifs aux cookies peuvent généralement être modifiés dans la section « Paramètres » de votre navigateur). Nous vous recommandons de ne pas bloquer ni supprimer vos cookies, car cela pourrait limiter votre utilisation de notre Site Web.

12. Consentement à la Politique de confidentialité

En ouvrant un compte auprès de BONANZAGAME, vous acceptez les conditions de la présente POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette Politique de confidentialité et nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons les changements sur cette page. Votre utilisation continue des services de BONANZAGAME constitue votre acceptation de cette Politique de confidentialité ainsi que de ses éventuelles mises à jour.

13. Informations sur la société

Titulaire de la licence

WoT N.V. reg. #129742 (Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curaçao)

Prestataire de services de paiement

Le site web bonanzagame.com est détenu et exploité par WoT N.V.

e-mail : [email protected]

téléphone : +357 220 527 85